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Mapbox Instacartのグローバルな食料品サービスを支えるロジスティクスとナビゲーション製品により、注文は時間通りに配達される

との共同建設の主な利点Mapbox

  • Mapbox Directions APIによるインテリジェントなルート最適化で効率的な配送を計画
  • Mapbox 正確な顧客住所を検索
  • Isochrone APIとMap Matching APIにより、Instacartは配達の計画やグループ分け、エリア内の買い物客の検索を簡単に行うことができます。

使用製品

ディレクションAPI

マップマッチングAPI

検索

Instacartは、お客様がお好きな全国、地域、地元の小売業者と提携し、食料品や生活必需品をお客様のドアまで直接お届けします。

Instacartの食料品配達・集荷サービスでは、顧客は地元の小売店からオンラインで買い物をし、パーソナルショッパーを派遣してその日のうちに注文を満たして配達することができます。Instacartは、食料品店や小売業者と協力し、人々の買い物の仕方を変革する小売業支援プラットフォームのリーダーとして、各注文の配達を成功させるために連携するシステムとテクノロジーの網に依存している。

近隣の店舗の検索や住所の検索から、近隣の買い物客へのバッチ提供や最適な配送ルートの提供まで、Mapbox テクノロジーがインスタカートの物流の主要なコンポーネントを支えている。

以前は年間数百万ドルの売上でしたが、今では数十億ドルに達しています。そのため、特にこの超成長期を経験したときに、私たちの業務をどのようにスケールさせることができるかを理解する上で、いくつかの課題がありました。そこで私たちは、Mapbox のようなテクノロジーに注目し、適切なツールを構築する方法を理解しました。そうすることで、私たちのオペレーションは、ライブの問題を診断し、顧客が時間通りに配達を受けられるように修正し、買い物客も私たちのプラットフォームで適切な体験をすることができます。

インスタカート、マーケットプレイス担当シニアプロダクトマネージャー、ラガヴ・モハン氏

Mapbox InstacartはGeocoding APIを通じて位置情報を提供し、買い物客が正しい店舗と配送先住所に配送されるようにしています。正確な住所は、Instacart の注文と配送を成功させるために不可欠です。業界をリードするMapbox 検索と住所照合スキーマは、常に正しい場所が選択されることを保証します。 

非常に効率的な発送と配達を実現するために、Mapbox はInstacartのフルフィルメントチームが重要な質問に答えられるように支援します。店舗に最も近い買い物客は誰か?彼らが店舗に到着し、顧客に配達するまでにかかる時間と距離は?彼らにとって最適なルートは?実際にどれくらいの距離を運転したのか?

Mapbox ロジスティクス・ソリューションは、いくつかの主要なAPIで構成され、Instacartが配送を計画し、グループ化し、地域の買い物客を見つけ、最も効率的な運転ルートを作成することを容易にします。当社の物流ソリューションはまた、Instacartのお客様に配送プロセス全体の可視性を提供するため、お客様はいつ食料品が玄関先に届くかを正確に知ることができます。 

顧客が特定の住所から注文をすると、Mapbox ジオコーディングを使って、フルフィルメント・パートナーと一緒にその住所をジオコーディングします。フルフィルメント・エンジンは基本的にリアルタイムで動的最適化問題を解決しようとしており、買い物客に最適な配送ルートを見つけ、注文をどのようにグループ化するかを決定しようとしています。そして、フルフィルメント・エンジンがどのように機能するかを視覚化するために、Mapbox 。最終的なゴールは、注文が時間通りに、最も効率的な方法で届けられるようにすることであり、同時に、すべての買い物客が最大のキャパシティで利用されるようにすることです。このような複雑な問題のすべてにおいて、私たちはMapbox 。そのひとつが、Mapbox の道案内APIを使って移動距離を出し、それを機械学習モデルに送り込んで、ある注文の配達にかかる時間を予測するというものです。

インスタカート、ロジスティクス担当スタッフ機械学習エンジニア、マチュー・リペール氏

インスタカートで、食料品の買い物はかつてないほど簡単になった。また、Mapbox 、物流の最適化がかつてないほど簡単になりました。 

また、このプラットフォームを利用する顧客は、その体験が気に入り、Instacartが提供する体験と利便性のために、このプラットフォームを使い続けている。

インスタカート、マーケットプレイス担当シニアプロダクトマネージャー、ラガヴ・モハン氏

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