Sotargruppenについて 

スウェーデンでは、暖房に木材を使用することは、世代から世代へと受け継がれてきた大切な慣習です。ただし、薪ストーブは、粒子状物質や局所的な排出に大きく寄与する可能性があります。それにもかかわらず、スウェーデンは、定期的な煙突掃除と検査を義務付ける政府の規制のおかげで、粒子状物質への平均人口曝露量が世界で最も低いレベルを維持しています。 

Sotargruppenは、薪ストーブの安全性と効率性を高める上で不可欠な役割を果たしており、50万世帯以上が排出量を抑制し、高い空気質基準を維持するための規制を遵守できるようにしています。

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煙突掃除事業の課題

Sotargruppenは、タイムリーで信頼性が高く、高品質のサービスを顧客に提供することを約束しています。従来、Sotargruppenは、特定の郵便番号内のすべての顧客を担当するマスタースイープを割り当てていました。しかし、都市部が拡大し、人口構成が変化するにつれて、この厳格な割り当ては、一部の郵便番号が1回のスイープで処理するには多すぎる住所で過負荷になり、他の郵便番号では少なすぎることを意味しました。基準を維持するために、Sotargruppenは、煙突掃除作業を整理するための、より位置情報インテリジェントな方法を必要としていました。

一貫した住所の検証も課題でした。Sotargruppenは、異なるコンピューターシステム上の複数のスプレッドシートに分散した50万人の顧客の住所を持っていましたが、住所の多くが古くなっていたり、誤った形式であったりしたため、単一のデータベースへの統合は困難でした。不整合で不完全な住所データは、デジタル地図上に住所を表示したり、運転ルートを生成したりすることを困難にしました。また、煙突掃除人が誤った場所を訪問したり、予約に遅れたりした場合に非効率が生じました。

Sotargruppenは、既存の会社システムとシームレスに接続できる、柔軟な住所検索ソリューションを必要としていました。 

Mapbox Searchのアドレス検証による業務効率の向上

Sotargruppenは、ソフトウェアコンサルティング会社のAfi Labs、および車両ルート最適化を提供し、Mapbox地図を使用するNordic Routingとの提携を通じてMapboxを発見しました。彼らは共同で、Mapbox SearchがSotargruppenの位置情報インテリジェンスに欠けていた要素（住所検証）を持っていることを特定しました。さらに、MapboxとReactの互換性により、Afi LabsはSotargruppenの運用およびカスタマーサービスチームのニーズに合わせてカスタマイズされたテリトリー計画インターフェイスを構築できました。

住所確認のため、Afi LabsはMapbox Geocoding APIを使用して、Sotargruppenの従業員がカスタムアドレスのバッチを正確な地理座標に変換するための社内ツールを作成しました。住所が複数の場所と一致する場合は、疑問符アイコンでフラグが立てられ、技術者は地図インターフェースから正しい場所を選択するように求められます。

Sotargruppenは、すべてのアドレスを検証した後、テリトリーマッピングツールを使用して、アドレスのクラスターの周りにカスタムポリゴン境界線を描き、それをテリトリーとして指定できます。各テリトリーには固有の色が割り当てられ、各テリトリー内のアドレス数がその名前の横に表示されるため、ユーザーはサービスに必要なスイープの数を簡単に判断できます。

Mapboxは、Sotargruppenが優先するプラットフォームで構築し、拡張された運用向けに包括的な最新のロケーションサービスを提供するために必要な柔軟性を提供してくれました。
Afian Anwar, CEO, Afi Labs

信頼性の高い住所検証と、地域がどのように地図化され割り当てられるかを調整できる機能により、Sotargruppenの業務効率と有効性が大幅に向上し、既存のNordic Routingシステムとシームレスに統合されました。

Mapboxは、効率的で包括的なマッピングエクスペリエンスを提供する上で、当社の選択肢となってきました。Mapbox Geocodingを住所検証に加えることで、不完全または古い住所データによるクライアントの不満を最小限に抑えることができます。
Joakim Gissberg, CEO, Nordic Routing

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Mapboxの位置情報技術による、より低コストでのより迅速なオペレーション

Sotargruppenでは、住所検証と地域マッピングのための新しいカスタム位置情報ソリューションにより、業務効率が大幅に向上しました。特に、Mapbox Geocoding APIは、日常的な管理業務に費やす時間を削減し、煙突掃除人に提供される住所データの信頼性を向上させました。ロジスティクスの合理化と計画プロセスの強化は、直接的な財務上の利点につながり、年間12.5%の運用コスト削減を実現しました。

Mapboxの地図とジオコーディングを使用して構築された新しいマッピングツールにより、生産性が大幅に向上し、運用コストが12.5%削減されました。
Håkan Källqvist, CEO, Sotargruppen