Voiについて

Voi は、電動スクーターや自転車シェアリング サービスで知られる先駆的なマイクロモビリティ企業です。スウェーデンで設立された Voi は、都市交通の変革において急速に重要な役割を担うようになり、都市や地域社会と提携して持続可能なモビリティ ソリューションを提供しています。

Voi は革新的な技術とユーザーフレンドリーなモバイル アプリケーションにより、乗客が電動マイクロモビリティ車両に簡単にアクセスし、ルートをナビゲートし、都市の混雑と汚染を軽減できるようにします。同社は都市旅行を再定義し、従来の交通手段に代わる便利で環境に優しい手段を提供しています。

Voi は環境責任を重視し、地方自治体と協力することで、800 万人のユーザーが都市内をよりクリーンかつスマートに移動できるように支援します。

マイクロモビリティのニーズに合わせた位置情報のカスタマイズ

最高のユーザー エクスペリエンスを提供するために、Voi は、それぞれ独自の規制がある約 100 の都市で数百万台のマイクロモビリティ車両を運用しています。コンプライアンスの確保は困難であり、Voi のスクーターや自転車が制限区域に入ると運用コストが増加し、最適ではない運用や規制罰金のリスクにつながります。これらの区域の多くは動的であり、特定の日や時間に変化するため、継続的な監視と調整が必要です。

さらに、石畳の道や交通量の多い場所など、スクーターや自転車に特有の安全上の懸念事項は、ライダーに対する正確でリアルタイムのガイダンスを必要とするリスクをもたらします。

これらの課題に対処するために、Voi は、マイクロモビリティの独自のニーズに合わせて調整された正確なリアルタイム情報を提供できる、拡張性と信頼性に優れた位置情報テクノロジーを必要としていました。

オンデマンドマイクロモビリティにはマップの効率性が求められる 

の組み合わせMapbox モバイル マップ SDK、静的マップ、ナビゲーション、検索は、Voi のエンジニアリング チームに理想的なソリューションを提供しました。 

Voi はMapbox Mobile Maps SDK を使用して、効率的で直感的、かつインタラクティブなアプリ内マップ体験をユーザーに提供します。Voi アプリは、e スクーターや e バイク、走行ゾーン、駐車場の空き状況に関するリアルタイムの分析情報を提供し、都市のモビリティを向上させます。ユーザーは近くの e スクーターや e バイクをすばやく見つけ、ハンドルバーの QR コードをスキャンして乗り物のロックを解除し、街の探索を簡単に行うことができます。

Mapbox Searchは正確な住所検索機能を提供することでユーザーエクスペリエンスを向上させ、ライダーが目的地に迅速かつ安全に到着できるようにします。さらに、 Mapboxナビゲーション製品のゾーン回避機能により、Voiは更新された位置データに基づいてリアルタイムで調整される動的でカスタマイズされたルートを提供できます。データが頻繁に変更されても、 Mapbox ユーザーがアプリを更新しなくても、シームレスなルート再調整が保証されます。

スケールアップMapbox ロケーションパートナーとして 

Voi は、ロケーション パートナーを選択する際に、柔軟性、拡張性、ニーズに合わせて進化できる機能を備えたプラットフォームを探していました。 Mapbox 柔軟なビルディングブロックを備えた強力な地理空間プラットフォームを提供し、Voi のエンジニアがユーザー向けに機能をカスタマイズできるようにしました。 

VoiのパートナーシップMapbox 位置情報技術の採用だけにとどまらず、両チームは緊密に連携して、Voi のライダーの都市部の移動性を向上させています。

より安全な都市交通のための位置情報技術

Voi はライドシェアを超えた価値の提供に注力しており、都市と連携して特定の交通課題に対処し、より安全な都市交通を促進しています。安全性を高めるために、Voi は視覚障害者向けの GPS アプリケーションであるLazarilloAppと提携しました。LazarilloApp は視覚障害者のユーザーに近くの駐車場やスクーターについて警告します。また、Voi の車両は LazarilloApp ユーザーが近くにいるときに音を発し、潜在的なリスクを回避できるようにします (一部の市場で利用可能な機能)。

ジオフェンシングなどの位置情報技術を統合することで、両社は都市部での移動性と安全性を向上させます。たとえば、Voi はジオフェンス ゾーンを使用してスケートパークなどの潜在的に危険なエリアを特定し、速度制限の設定、機能の有効化または無効化、またはそのエリアでの Voi 車両の使用の完全な無効化によって、危険な運転行動を防ぐ対策を実施します。

Mapbox搭載機能によりVoiの使いやすさと顧客満足度が向上します

Voiは、アプリのパフォーマンスとマップの遅延を最適化し、ゾーンとマップアイコンの周りのコミュニケーションを改善し、乗車中のユーザーをより適切にガイドして、楽なユーザーエクスペリエンスを提供することで、マップでのユーザーエクスペリエンスを継続的に改善しています。すでにVoiは、 Mapbox 。

Voiは、Voiのアプリ内ナビゲーション機能の切り替えに伴い、アプリ内ナビゲーション機能を使用する乗車のシェアを1パーセントポイント増加させました。 Mapbox 以前の検索プロバイダーから検索します。 

追加後Mapbox アプリ内ナビゲーションへの切り替えにより、Voiはユーザーが駐車ナビゲーション機能を使用しているときに駐車試行回数が減少したことを確認しました。駐車ナビゲーションは、乗車終了時の問題をユーザーがより効果的に解決し、顧客の不満や離脱を防ぐのに役立ちます。同時に、アプリ内の検索機能を使用すると、 Mapbox搭載されたアプリ内ナビゲーションにより、ユーザーは駐車に費やす時間が短縮されます。つまり、この機能は、駐車規制を考慮しながらライダーがルートを計画するのに効果的に役立ちます。 

ナビゲーションの問題に焦点を当てたカスタマーサポートの問い合わせは、 Mapbox 前年と比較して実装が改善し、Voi の運用コストが削減されました。 

への切り替え後Mapbox Voi の iOS アプリにマップを導入したことで、アプリの起動から乗車開始までの平均時間が最大 2 秒短縮され、ユーザー エクスペリエンスが大幅に向上し、顧客維持にも貢献しました。

マイクロモビリティの未来を形作る

最も急速に成長しているマイクロモビリティ企業の1つとして、Voiはイノベーションを推進し、持続可能な都市開発の新たな基準を設定しています。 Mapbox Voiは、位置情報技術を活用して、ヨーロッパ全土で電動スクーターやeバイクを運行し、組み込みの検索機能、高度なゾーン回避機能、インタラクティブなマップ体験でユーザーエクスペリエンスを向上させています。正確なリアルタイムデータを提供することで、 Mapbox Voi の運用コストの削減とサービス品質の向上に役立ちます。

Voi は、乗客の安全を最優先し、現地の規制を遵守し、より環境に優しい都市の構築に注力することで、都市交通の未来を形作っています。