Urbifyについて

Urbifyは、ドイツとオーストリアのプレミアム・ラストマイル・デリバリーを再定義するロジスティクス・テクノロジー企業です。即日・翌日配送に特化したUrbifyは、迅速で信頼性が高く、持続可能な配送体験を通じて、ブランドとオンラインショッパーを結びつけています。

2019年に設立され、ベルリンに本社を置くUrbifyは、最先端の技術と顧客中心のサービスを組み合わせることで、99％以上の配達成功率を維持している。環境への責任にコミットするUrbifyは、配達時間を損なうことなく排出量を削減する電気優先の車両と効率的なルーティングシステムで都市部にサービスを提供している。

アプリ切り替えの落とし穴を回避するルート

Urbifyの配送業務は効率性によって左右されるが、初期段階では、ドライバーは同社の配送アプリと外部のナビゲーションツールを切り替える際に課題に直面していた。この余分なステップがワークフローを混乱させ、エラーのリスクを高め、配達を遅くしていました。Urbifyは、ドライバーの集中力を維持し、配送を軌道に乗せるために、ナビゲーションをアプリに直接統合する方法を必要としていました。

チームは複数のナビゲーションソリューションを検討しましたが、その多くは大幅なカスタマイズが必要であったり、アプリとのシームレスな統合を提供していなかったり、長期的なスケーリングに対応できるほど費用対効果が高いものではありませんでした。Urbifyは、ドライバーのスムーズなユーザーエクスペリエンスを確保しながら、モバイルアプリにネイティブに組み込み、リアルタイムの交通状況に対応し、急速に拡大する車両に合わせて成長できるナビゲーションプロバイダを求めていました。

フリートに合わせて拡張できるナビゲーション

Mapbox Navigation SDKはUrbifyのドライバーアプリに直接組み込まれるため、ドライバーはツールを飛び越えることなくルートを管理することができます。このアプリ内エクスペリエンスは、配送中の摩擦を減らし、道路への集中を維持するのに役立ちます。リアルタイムの交通アップデートとターンバイターンのガイダンスにより、すべてのルートはスピードと信頼性のために最適化されています。

Mapbox Navigation SDKのプラグアンドプレイ設定により、Urbifyの開発者は統合を迅速かつ効率的に行うことができた。また、明確なドキュメントと開発者優先の設計により、チームは力仕事を必要とせず、素早くナビゲーションを展開することができた。現在、Urbify の 250 名以上のドライバーがMapbox のナビゲーション機能を使用して、簡単かつ効率的に配達を行っている。

より良い配送ネットワークのためのシームレスな統合

Mapbox 地図とナビゲーションがUrbifyアプリに直接統合されたことで、ドライバーはアプリの切り替えや信頼性の低い道順に悩まされることなく、配達に集中することができます。また、SDKのリアルタイムトラフィックアップデートと安定したパフォーマンスは、道路上のドライバーの数が10人であろうと1,000人であろうと、すべてのルートが最適化されることを意味します。

Urbifyのリーダーシップにとって、これは単なるナビゲーション機能の追加ではありませんでした。日々の業務を効率化し、チームが最も重要なこと、つまり顧客に一流のサービスを提供することに集中できるようにすることだったのです。

自信を持ってスケーリング

ドイツとオーストリアで成長を続けるUrbifyにとって、信頼性の高いアプリ内ナビゲーションは不可欠だ。同社は、小さな中断でも配送に時間がかかったり、ドライバーに摩擦が生じたりすることを知っています。Mapbox Navigation SDK がすべてのルートをシームレスに案内するため、Urbify は配送プロセスの最も複雑な部分の 1 つについて心配する必要がありません。この安心感により、チームは新機能の構築に集中し、顧客と小売業者双方にとってさらに優れた体験を生み出すことができるのです。