国連難民高等弁務官事務所について 

UNHCR（国連難民高等弁務官事務所）は、難民、強制的に避難させられたコミュニティ、および無国籍者の権利と福祉を保護するグローバル組織です。

UNHCRは設立以来、半世紀以上にわたり、紛争や迫害によって家を追われた何百万人もの難民を支援し、彼らの権利を保護し、より良い未来の構築を支援してきました。

125か国以上で活動を調整する UNHCR は、避難所、食料、水、医療など、他に頼る人がいないことが多い人々への不可欠な救命援助を提供しています。UNHCR は各国と協力して、難民および亡命法と政策を改善および監視し、人権の保護を確保しています。

避難民のための動的な位置データ

ロケーションベースのデータは、難民や強制的に避難させられた人々のストーリーを視覚化し、伝える上で重要な要素です。UNHCRは、難民の所在地、出身地、関連サービスの利用可能性、事務所、倉庫、キャンプの場所などに関する情報を含む、収集した地理データを使用して、オペレーションを調整し、説得力のあるアドボカシーキャンペーンを作成します。

UNHCRのデータサイエンティストとデータマネージャーは、動的なデータを、多様な地理データを処理できる柔軟性を備え、幅広いアプリケーションに対応できるインタラクティブな地図を作成するための堅牢なプラットフォームと組み合わせる必要があることに気付きました。PDFなどの静的な地図は、状況が急速に変化する場合や、関係者が画面またはモバイルデバイスで地理データを操作することを期待する場合には不十分です。最新のデジタルマッピングソリューションがなければ、UNHCRはパートナー、政府、ドナー、メディアが他の場所でデータを見つけ、情報が断片化され、誤解を招く可能性があるというリスクを抱えていました。

同時に、UNHCRは、国境と地名の表示に関する国連の義務基準に準拠した地図を作成できるマッピングソリューションを必要としていました。 

最も重要なこととして、UNHCRは、カスタムダッシュボードにスムーズに統合でき、ライセンスやアカウントの要件なしにユーザーがデータにアクセスできるようにし、地図ベースのデータとレポートが直感的で幅広いユーザーが利用できるようにするソリューションを必要としていました。

多様なエージェンシー向けの柔軟なMapboxツールキット

Mapbox は、UNHCR が必要とするカスタマイズ性、パフォーマンス能力、および正確な位置情報データの組み合わせを提供します。 

UNHCRは、The Operational Data Portal（ODP）でインタラクティブなWeb地図にMapbox GL JSを使用し、安定した使いやすいインタラクティブな地図体験を構築しました。Mapbox Studioを使用すると、国連は新しい地図スタイルをシームレスに作成し、国連の特定の要件に合わせてデザインを迅速に調整できます。さまざまなズームレベルで統合されたレイヤーを調整するなど、ベースマップをカスタマイズできる機能により、ODPでのユーザーエクスペリエンスが大幅に向上しました。

Mapboxは柔軟なプラットフォームです。Mapbox Tiling Service（MTS）を使用すると、UNHCRは公式の境界線データをアップロードして処理し、Mapboxのデフォルトの境界線を置き換えることができます。これにより、国境と名前の表示に関する国連の義務基準に準拠できます。 UNHCRは、Mapbox GL JSからESRI、Power BIダッシュボードまで、機関内および外部パートナーが使用するさまざまなプラットフォームおよびソフトウェアでカスタムスタイルを使用できます。

Mapboxから寛大に提供されたツールとサポートにより、UNHCRとそのパートナーは、最も支援を必要とする人々により良いサービスを提供できるようになります。Mapboxを使用することで、UNHCRは国連の基準を満たす地図を作成できると同時に、機関間の調整およびデータ共有プラットフォームに最高のパフォーマンスと信頼性を提供できます。
ピエール・ヴェルニエ、情報管理オフィサー、UNHCR

オンデマンドのデータストーリーテリング

Mapboxツールキットの活用は、UNHCRがUNHCRのデータ可視化プラットフォーム上で新しいストーリーテリング形式を公開するきっかけとなりました。データストーリー「アフガニスタンへの帰還」は、インタラクティブなGL JSベースのMapbox Interactive Storytellingマップと、静的な地図やその他の画像、グラフを組み合わせています。ストーリー「スーダン：紛争と避難が拡大した1年」では、アニメーション化されたMapbox GL JS地球儀が目を引くインタラクティブなビジュアルを提供し、ユーザーエンゲージメントを高めています。 UNHCRは、データストーリーテリングマップの主要プラットフォームとしてMapboxを選択して以来、ユーザーエクスペリエンスとエンゲージメントが著しく向上しました。同時に、運用リソースと実装期間が短縮されました。

Mapbox Interactive Storytellingテンプレートは、わずか数ステップで地図ベースのストーリーを構築するための、柔軟でローコードの基盤を提供します。幅広いカスタマイズオプションにより、UNHCRは、国連が特定のシンボルを使用している世界中の紛争境界を含む、すべての国連地図のスタイルおよび地図作成要件を満たすように、ストーリーテリングマップを調整できます。

さまざまな言語で地図をすばやく作成できることは、世界中で事業を展開する組織やグローバルな視聴者にとって重要です。UNHCRはMapboxを使用して、フランス語とスペイン語のベースマップバージョンを作成します。ベースマップに加えて、UNHCRはMapboxの豊富なカスタマイズ機能を使用して運用データを重ね合わせます。その結果、UNHCRは複雑なデータを視覚的に魅力的で理解しやすい方法で提示します。 

UNHCRのストーリーテリングプロジェクトの多くは、最新のイベントを反映しており、制作の迅速なターンアラウンドタイムが不可欠です。Mapboxで簡単に構築できるため、UNHCRは完全な運用上の自律性を得ることができ、わずか5日間で実装されたスーダン危機に関する地図ベースのデータストーリーなど、タイトな締め切りで新しいプロジェクトを制作できます。

Mapboxの実装により、業務が効率化され、読み込み時間が短縮され、地図のインタラクティブ性が向上しました。その結果、ユーザーエクスペリエンスが向上しました。
Lei Chen, Information Management Officer, UNHCR

位置情報技術で緊急救援活動を支援

Mapboxを搭載したOperational Data Portal（ODP）は、UNHCRの主要なデータ可視化および共有ツールの1つです。これは、約400万のページビューを持つ国連機関およびパートナー全体での難民対応の調整のための中心的なプラットフォームです。ODPは、地理空間データと強制的に避難させられた人々に関する重要な情報を提供することにより、調整されたタイムリーな対応への道を開きます。

緊急救援活動においては時間と迅速な行動が不可欠であるため、UNHCRは世界中の危機的状況に迅速に対応する必要があります。したがって、迅速かつシームレスな実装が同機関にとって非常に重要です。UNHCRは、新しい難民緊急事態が発生した場合、既存のMapbox地図を短時間で適合させ、新しい国や状況のページに効率的に含めることができます。Mapboxで構築された効率的なマッピングプラットフォームのおかげで、UNHCRはWebポータルとページのパフォーマンスを向上させ、ユーザーエクスペリエンスを強化し、地理情報をグローバルな視聴者と共有する上でより大きな影響を達成しました。

Mapboxを使用すると、UNHCRは、情報製品で使用するために、認識可能でありながらカスタマイズされた地図を作成できます。これらの製品は、UNHCRが強制的に避難させられた人々や無国籍の人々を擁護するための重要な手段です。
Mariann Urban,Information Management Officer,UNHCR