Trackpacについて

Trackpacは、Helium Network上に構築された低コストの長距離アセット追跡アプリケーションであり、以前はオンラインで追跡するには小さすぎたアイテムのアセット追跡を可能にします。バッグからペット、木箱、個々の小包まで、Trackpacを使用すると、従来の追跡システムのわずかなコストで追跡でき、わずか数日または数か月ではなく、数年のバッテリー寿命を提供するNanoTagsを使用します。

Trackpacによるアセットトラッキングは、企業が在庫レベルをリアルタイムで把握し、盗難や紛失を検知して対応し、メンテナンスや修理を事前にスケジュールし、出荷場所とステータスをリアルタイムで可視化するのに役立ちます。これにより、時間の節約、コストの削減、業務効率の改善が実現し、最終的には収益性と競争力の向上につながります。

‍最先端技術には、それに匹敵する最新の地図体験が必要

Trackpacは、高性能なマッピングプラットフォームが必要であるとすぐに認識しました。基本的な地図機能を備えた初期ローンチ後、プロダクトマネージャーや顧客からのフィードバックとして、地図機能が制限されすぎており、期待外れであるという意見がありました。最新のアセットトラッキングハードウェアとソフトウェアを使用および構築する企業にとって、地図インターフェースは印象的なものである必要がありました。

さらに、Trackpacは、地図上の出荷場所を追跡するマーカーが、GPSの精度が変動するにつれて頻繁に飛び回ることに気付きました。マーカーは道路を切り替えたり、予想とは異なる道路上にあるかのように表示されたりします。Trackpacは、車両や道路ベースの配送トラッカーなど、高速で移動するトラッカー信号の軌跡をスムーズにし、混乱を招くユーザーエクスペリエンスを防ぐためのソリューションを必要としていました。

Mapboxは、カスタムロジスティクスの可視化のための完全なプラットフォームを提供します

TrackpacはHeliumコミュニティを通じてMapboxを知り、Mapbox GL JS、Mapbox Studio、およびMap Matching APIのようなナビゲーション製品の組み合わせが、まさに求めていた位置情報テクノロジーであるとすぐに認識しました。

Mapbox GL JSレンダリングは、スマートフォンを使用しているような感覚で、Web上で最新のインタラクティブな地図体験を提供します。Mapboxが提供する豊富な機能セットはTrackpacの地図インターフェースを強化し、顧客が期待する機能（建物のフットプリント、3Dビュー、ルート追跡時のスムーズなカメラコントロールなど）を備えた、追跡対象アイテムのユーザーフレンドリーな可視化を実現しています。 

MapboxのMap Matching APIを使用すると、Trackpacはトラッカーのルートをスムーズにし、予想されるルートの道路セグメントにスナップできるため、顧客が出荷または資産の進捗状況を監視する際に、より明確で邪魔にならないエクスペリエンスが得られます。

ルーティングプロファイルからマーケティングまで、あらゆるレベルでのカスタマイズ

Trackpacは、顧客の特定のニーズに応えるために、地図の表示と機能の両方を微調整しています。顧客のスタイリングガイドラインに合わせて、Mapbox Studioを使用してカスタムブランドの地図スタイルを提供することもあります。また、サイクリストを追跡する顧客向けなど、複数のルーティングプロファイルを迅速に提供することも可能です。

予期せぬ効果として、Trackpac チームは Mapbox GL JS のFreeCamera オプションに触発され、自社プラットフォームのパフォーマンスを紹介するビデオを制作しました。これらのビデオは顧客を喜ばせ、Trackpac のサービスを宣伝するために、ソーシャルメディアで自身の追跡体験を共有することを促しています。

Mapboxの機能がTrackpacの急速な成長と顧客獲得を促進

Мapboxのおかげで、Trackpacは当初、小規模チームが短期間で構築するには手が届かないと考えていた技術を迅速に市場に投入することができました。Mapboxの統合は、Trackpacチームの期待を上回り、彼らの製品とコミュニケーションを、彼らが予想もしなかった方法で強化しました。

Trackpacは、地図を前面に押し出すことで、洗練された信頼性の高い、顧客に合わせた追跡体験を顧客に提供します。その結果、顧客満足度とロイヤルティが向上し、成長の機会が広がります。すでに、Trackpacの最大の顧客は、Trackpacのプラットフォームの意思決定に対する顧客満足度と信頼の証として、自社の10倍の規模の企業に直接紹介しています。