Navigation SDK + Ably Realtime Networkによる正確な配送追跡

Ably Asset Trackingは、Navigation SDKの強化された位置情報エンジンを組み合わせて、荷物、食品配達、またはあらゆる資産の位置とETAを正確に追跡し、Ablyのリアルタイム通信ネットワークを介して顧客と運用チームにライブでストリーミングします。展開すると、このソリューションにより、ドライバーとの受け渡しに顧客が間に合わないことによる配送例外が減り、注文状況に関する顧客からのサポートリクエストが減ります。これにより、サポートコストが削減され、顧客満足度が向上します。

全体として、上位4つのデリバリーアプリケーションは、パンデミック中に30億ドルの収益成長を遂げており、需要は減速していません。開発者は、顧客へのサービスを向上させ、顧客ロイヤルティを高め、フリート効率を向上させる方法を模索しています。

Navigation SDKの強化された位置情報エンジンは、ノイズの多いGPSデータをクリーンアップして、地図上での一貫した位置と動きを提供します。正確な位置とETA情報により、顧客は注文がどこにあり、いつ到着するかをよりよく理解できます。

Ablyは、このデータをリアルタイムでクラウドに保存し、サブスクライブしているデバイスやシステムに変更を同期することで、消費者やフリート管理者が活用できるようにします。これにより、再接続時の状態管理や、クライアントや地域間の競合管理の複雑さが解消されます。 

開発者は、Ably Asset TrackingをiOSまたはAndroidのドライバーアプリに追加し、AblyとMapboxの認証情報を含め、完成したアプリをドライバーと消費者のフリートにデプロイします。ドライバーは、自分の位置とETAをリアルタイムで自動的にブロードキャストします。消費者がアプリを開いて注文のステータスを確認すると、Mobile Maps SDKでスムーズにアニメーション化された、ライブで正確なデータが表示されます。配達がいつ到着するかを正確に確認し、注文を受け取るのに最適なタイミングでドライバーに会うことができます。

Mapboxアカウントを作成し、アクセストークンを取得して、Ably Asset Trackingを使い始めましょう。